“警察同志，

我们厂来了一位走失的老奶奶，

状态看着不太好……”

近日

临平区公安分局南苑派出所

接到辖区群众赵先生报警求助

称其工作的厂区里

出现一名年约七旬的走失老人

因老人言语含糊、沟通困难

工友们尝试许久也无法问出有效信息

无奈之下只能报警

希望公安机关帮助老人寻找家人

接警后

南苑派出所立即指派

附近巡逻警力赶往现场

民警抵达时

看到老人正坐在厂房门口的椅子上

身旁围着几名热心的工人

见民警到来

一位工友上前主动介绍情况

称老人不知何时自己走了进来

大家询问她有什么事

老人只断断续续地表示

自己找不到家了

又渴又饿

然而令人感动的是

此时老人怀中

却揣满了面包、饼干等零食

手中还端着一杯热水

原来，这些都是工友们塞给她的

大家一边设法沟通

一边用最朴素的方式为老人送去关怀

面对老人

民警一边耐心俯身询问

一边将现场情况汇报综合指挥室

设法查询老人亲属联系方式及住址

在等待间隙

老人安心地坐在一旁

吃着工友们送上的食物

场景既令人心疼又倍感温暖

很快

综合指挥室反馈消息

老人住所位于乔司街道乔司南街附近

结合工厂位置

民警发现老人已独自走出近4公里远

随即决定护送其返家

在向工友表示感谢后

现场警力搀扶老人坐上警车

迅速出发

不久

警车停靠在乔司南街附近

下车后民警再次轻声询问老人

是否记得回家的路

所幸，老人环顾四周后记忆逐渐清晰

主动迈步向前

民警紧随其后一路小心陪护

途中

民警向路边街坊群众求证老人信息

大家表示其家就住在附近

当日下午还曾见过她

民警继续陪伴老人

步行至街道最里侧居民楼下

恰巧又遇到另一位熟悉情况的邻居

对方告知

老人与其儿子刘先生（化名）同住

她在四楼最里面的房间

但此时刘先生应该在上班

人不在家中

众人来到房门外

所幸老人随身携带有钥匙

熟练地打开房门

安然进入屋内

现场

民警也联系上了刘先生

将老人独自走出的情况作了告知

得知母亲平安归来

电话中刘先生连声道谢

表示母亲已经68岁

平日里不大会独自外出

这次多亏了热心群众帮忙

自己会尽快返回照看好母亲

临别前

民警又叮嘱邻居

请其在刘先生赶回前帮忙代为照看老人

防止出现其他意外情况

随后众人迅速返回岗位

继续巡逻任务

一次走失求助

串联起工厂工人的暖心相助

巡逻警力的高效响应

街坊邻里的接力守护

当善意环环相扣

回家的路便不再遥远