“我当时急坏了，

真的非常感谢你们！

杭州的治安和服务真好，

过两天我们就要回老家了，

春节后有机会一定再来。”

1月5日晚

从湖南来杭探亲的王女士

在民警的回访电话中

再次表达了谢意

当天20时许

临平区公安分局南苑派出所

接到王女士带着哭腔的报警求助

她两岁的女儿

在银泰城负一楼走失

已寻找半小时未果

接警后

派出所立即指令

商场警务室警力前往处置

民警迅速赶到现场

见到了焦急万分的王女士

经了解

王女士是位00后母亲

刚来杭州不久

晚饭后带着女儿到超市购物

在糕点区

她将女儿暂时安顿在一旁

转身丢弃垃圾

回头就发现孩子不见了

王女士第一时间在超市内寻找

但晚上商场人流密集

搜寻十多分钟毫无结果

她慌忙向超市工作人员求助

工作人员协助查找后

也未见孩子踪迹

于是建议她报警求助

“别着急，

我们一定帮你找到孩子。”

见王女士着急地抹着眼泪

民警一边安抚其情绪

一边同步将孩子的体貌特征

通报商场各岗位协助查找

就在众人全力寻找时

对讲机里传来了好消息

商场二楼服务台

接到热心市民送来的一名幼童

体貌特征与走失女孩相符

民警立即陪同王女士赶往二楼

服务台内

小女孩正安静地坐在椅子上

由工作人员照看着

见到妈妈出现

孩子开心地扑进王女士怀里

经现场信息核对无误后

孩子平安回到母亲身边

后经了解

王女士此次是带女儿来杭探亲

因对环境不熟

一时疏忽导致孩子走失

她表示

这次经历让她切身感受到了

杭州治安环境的高效与温暖

计划春节后再来杭州

与家人团聚