免密支付、自动续费,大家在享受移动支付带来的便利时，却也有可能遭遇“被扣款”“被消费”。近日，家住於潜的王大爷稀里糊涂“中招”，关键时刻，还好有他们及时出手相助。

“警察同志，快帮我瞧瞧，我是不是被骗了？银行卡里突然少了1980元钱”5月27日下午，王大爷急匆匆来到於潜派出所求助，原来是他刷短视频时不小心点了个弹窗广告，没想到竟然稀里糊涂买了网课。

值班辅警邱余辉和吴佳晨一边安抚王大爷，一边仔细核查扣款去向。依据收款方信息，终于将事情的来龙去脉梳理清楚。原来，王大爷在浏览网页时，不慎点到某网课的弹窗广告，在网页的一步步诱导下购买了1980元的网课。

查明真相后，邱余辉和吴佳晨马上联系平台、说明情况。经过一个多小时的耐心沟通，平台同意全额退还学费。

临走前，吴佳晨和邱余辉耐心指导他关闭小额免密支付、自动扣费等功能，再三叮嘱他切勿随意点击弹窗广告，同时进行了防范电信网络诈骗知识普及讲解，为老人的财产安全筑牢防护墙。

第二天，为感谢於潜派出所辅警邱余辉、吴佳晨的热心帮助，王大爷还专程来到派出所，将一面写着“恪尽职守显神威，为民解忧暖人心”的锦旗送到了两人的手中以示谢意。

警方提醒：广大群众在使用手机、电脑等设备时，务必对弹窗广告保持高度警惕，切勿随意点击。许多弹窗广告暗藏诱导消费陷阱，一旦点击，可能在您不知情的情况下，触发自动扣费协议，导致账户资金莫名被扣。尤其是老年人及对网络操作不太熟悉的群体，在面对各类支付时，要反复确认、谨慎操作。

若发现账户出现异常扣费情况，应立即联系银行冻结账户，并及时向社区网格员或警方求助。同时，建议定期检查支付平台设置，关闭不必要的自动扣费功能，为个人财产安全筑牢防护墙。

特别提醒老年人：遇到支付页面要反复确认，有疑问及时找子女或社区工作人员帮忙核对。