来源:临平分局 时间:2024-10-21 10:10:20 阅读量:

“这个月信用卡还款时突然多出一笔1.8万元的消费记录,该不会被盗刷了吧……”

近日,家住南苑街道的王师傅(化名)焦急地给临平区公安分局南苑派出所打来了求助电话,称他在信用卡还款时发现多出一笔1.8万元的消费记录,可他并没有消费过这笔钱。

随后,民警在王师傅居住的小区与其见了面。

民警查看了王师傅的消费记录,发现这1.8万元是9月2日在一家便利店产生的,王师傅称有了印象,但具体是哪家便利店他始终想不起来。

王师傅称自己当时应该是买了两瓶水,支付18元费用的,没想到扫码支付了1.8万元,直到这个月还信用卡欠款时才发现异常。

弄清楚事情的前因后果后,民警开始尝试协助王师傅联系商家,虽然消费记录找到了,但对应的商家却没有联系方式。心急如焚的王师傅赶紧前往派出所继续寻求帮助。

在派出所,民警根据以往类似的情况给出了解决方案。民警让王师傅向信用卡所属的银行调取账单消费记录,再向支付平台发起退款申请,请平台协助联系对应商户,以便协商解决此事。

根据民警的方法,王师傅很快向银行调取了相关的消费记录,在平台协助下联系到了商家。

原来,商家是位于杭州萧山区的一家便利店,老板在平台客服人员解释下立马回想起了这件事。

“当天那人(王师傅)扫码付完两瓶饮料的钱后就走了,因为我店里的收款语音播报有时间延迟,后来听到收款1.8万元时,我也被整懵了,等反应过来追出门时,他已经不见了身影,这钱我们肯定要退还的。”便利店老板回忆到。

随后,便利店老板对这笔多支付的“天价”水费做了退还。王师傅对民警表示感谢:“多亏你们教我如何解决,我已经及时还上了信用卡,实在太感谢了!”

错输金额,18元变18000元!临平一男子焦急向民警求助……

来源:临平分局

2024-10-21 10:10:20 阅读量:

“这个月信用卡还款时突然多出一笔1.8万元的消费记录,该不会被盗刷了吧……”

近日,家住南苑街道的王师傅(化名)焦急地给临平区公安分局南苑派出所打来了求助电话,称他在信用卡还款时发现多出一笔1.8万元的消费记录,可他并没有消费过这笔钱。

随后,民警在王师傅居住的小区与其见了面。

民警查看了王师傅的消费记录,发现这1.8万元是9月2日在一家便利店产生的,王师傅称有了印象,但具体是哪家便利店他始终想不起来。

王师傅称自己当时应该是买了两瓶水,支付18元费用的,没想到扫码支付了1.8万元,直到这个月还信用卡欠款时才发现异常。

弄清楚事情的前因后果后,民警开始尝试协助王师傅联系商家,虽然消费记录找到了,但对应的商家却没有联系方式。心急如焚的王师傅赶紧前往派出所继续寻求帮助。

在派出所,民警根据以往类似的情况给出了解决方案。民警让王师傅向信用卡所属的银行调取账单消费记录,再向支付平台发起退款申请,请平台协助联系对应商户,以便协商解决此事。

根据民警的方法,王师傅很快向银行调取了相关的消费记录,在平台协助下联系到了商家。

原来,商家是位于杭州萧山区的一家便利店,老板在平台客服人员解释下立马回想起了这件事。

“当天那人(王师傅)扫码付完两瓶饮料的钱后就走了,因为我店里的收款语音播报有时间延迟,后来听到收款1.8万元时,我也被整懵了,等反应过来追出门时,他已经不见了身影,这钱我们肯定要退还的。”便利店老板回忆到。

随后,便利店老板对这笔多支付的“天价”水费做了退还。王师傅对民警表示感谢:“多亏你们教我如何解决,我已经及时还上了信用卡,实在太感谢了!”