近日，上城公安接到群众报警称，自己可能接到诈骗电话了。闸弄口派出所民警冯丽明带领辅警立刻驱车赶往现场，但是不论冯丽明如何拨打报警人的电话，都一直显示对方的电话处于关机状态。冯丽明立刻联想到报警人可能是去银行冻结账户了，便让路面警力赶往附近的银行查看情况，从银行工作人员处得知报警人转账没有成功，刚把银行卡挂失，现在已经回家了。冯丽明立刻掉头回到报警人家中。

见到报警人后，着急的报警人语无伦次地说道：“我现在什么电话都接不到。”原来，先前电话打不通是因为被设置了呼叫转移，报警人又担心自己的钱被骗，报完警后便赶去银行准备冻结，所以才让冯丽明扑了个空。冯丽明立刻安抚道：“没事的，不要急，不要慌。”在报警人稍稍冷静下来后，告诉了民警她接到一个电话，对方冒充快递客服，声称报警人的快递丢失，需要通过口令红包的方式将快递丢失的钱和保险返还给报警人。

在报警人收到钱后，“客服”又让报警人将多余的钱退还，不然需要缴纳一笔滞纳金。报警人觉得操作太繁琐，想直接将多余的钱转给“客服”，不料对方说因为是对公业务，不能直接转账，便一步步地跟着“客服”所说的操作了下去。因为报警人没有记银行卡密码的习惯，向来都是记在手机备忘录里，在经过一番转账操作后，突然意识到有些不对劲的报警人担心自己的银行卡密码被录屏，这才急急忙忙报了警。 

在确认报警人的钱没有被骗后，冯丽明给报警人进行了反诈科普：“淘宝快递出现任何问题说要赔付，这种电话肯定都是诈骗……任何打电话让你操作转账的你都不要相信，就相信官方的平台。”

随后，冯丽明带着报警人回到派出所进行进一步的处理。

警方提醒：不要看骗子的手段多，防范方法还是很多的：

1. 避免个人信息外泄，切勿相信“银行账户涉及犯罪”等谎言。

2. 不要轻易相信陌生人电话和短信。切勿轻易转账，不要相信网络刷单等暴利的赚钱方式，公安部门不会有转账或者设置密码等要求。

3.接到陌生人的电话、短信或者不良信息，要主动向属地公安或电信监督部门举报。不要贪、不要怕、不要信，反电信诈骗从防范做起，让天下之贼无人可骗。