住在同一个小区,邻里之间偶尔有点摩擦,在所难免,但这个小区的三位住户却因为噪音问题杠上了!
近日,城南街道某小区17楼住户报警求助,称楼下住户多次使用“震楼器”扰民。
接警后,民警立即赶往现场了解情况。
原来,自2018年起,16楼的住户张某(化名)在家中开了一家瑜伽馆,经常有客户来上课,可是平时练习瑜伽的声音严重影响到了15楼住户刘某(化名)的休息。为此刘某多次上门与张某理论,然而由于沟通过程中,双方言辞有些激烈,导致不仅没有沟通出好结果,双方关系反而变得剑拔弩张。
几次沟通失败后,刘某选择将此事反映给小区物业,经过协商,张某同意将瑜伽馆搬出去,但之后仍有一些客户为了方便,直接来小区上课。
近日,为了“反击”楼上邻居,刘某从网上购买“震楼器”,之后,只要楼上有噪声传下来,她就会打开“震楼器”,不过,“震楼器”的使用并没有影响到楼上邻居,反而给其他邻居带来了困扰,持续使用了一段时间后,17楼的住户受不了了,直接报了警。
了解情况后,本着化解矛盾源头的原则,城南派出所民警屠群、尹欣及人民调解员杨小明积极联系当事双方,并邀请市场监管、街道社区、小区物业等多方部门共同参与。
在调解过程中,民警指出矛盾的源头是张某在家中练瑜伽,通过及时对张某沟通教育,从源头上消除对刘某及其相邻居民正常生活的影响,同时也让刘某明白安装“震楼器”是一种侵害他人合法利益的行为。最后民警告诉他们,大家都住在一个小区里,做邻居是一种缘分,所以在生活中要适当地学会换位思考,互相替他人着想。经过两个小时的调解,张某决定不在家中练瑜伽,而刘某也表示不会再使用“震楼器”,两家之间积怨已深的关系成功“破冰”,持续多年的难题得以解决。
警方提示:
邻里关系看上去是小事,却影响着每一位居民的生活质量和幸福指数。和谐友爱的邻里关系、社区氛围无疑能为生活增添更多暖色。莫让噪音扰了邻里和谐,大家共同努力、相互礼让才能构建和谐的邻里关系。