3月21日，淳安威坪所接到群众求助称，其店里冒烟了。民警方昊和专职消防队员立即赶赴现场。

现场位于威坪镇文明口腔诊所，当时店内弥漫大量浓烟，救火队员立即疏散群众，并进入店内排查，快速锁定起火原因系二楼房间内电热毯老化，床中央有烧焦痕迹。民警对该着火点进行高压水枪灭火，并协助搬空屋内易燃物品，联系县消防队进行后续火情处置。