来源:淳安县局 时间:2021-08-17 08:55:14 阅读量:

 近日,淳安县公安局姜家派出所接到贺女士求助,经了解,贺女士在抖音上购买了保健品但觉得质量不好就申请退款,不久后有客服主动加其QQ好友,并提供退款链接,贺女士通过链接点入,填写了自己的银行卡号和支付密码,之后收到了一条验证码短信,客服让贺女士提供验证码。此时,贺女士感觉不太对劲,因为在此之前她在办理暂住证的时候,所里的徐警官对其进行过防诈骗宣传,嘱咐过她不要把验证码提供给任何陌生人。但是,招架不住客服一遍遍提醒,贺女士还是把验证码提供给对方客服。

姜家派出所接警之后,值班所领导江伟彬考虑到时间紧迫,通过银行止付方式时间太长,贺女士的银行卡的支付密码和验证码均已泄露,极大可能造成贺女士的财产损失。于是立即采用紧急止付方式,直接通过贺女士的手机登入手机银行APP,输入三次错误的取款密码,对贺女士的银行卡进行临时账户冻结。通过及时、有效的操作,贺女士的31余万元钱未被犯罪嫌疑人取走。

江伟彬告诉贺女士,次日本人携带身份证件前往银行柜台解冻自己的银行卡,并将支付密码更改即可正常使用,贺女士对民警及时帮助她止损31余万元深表感谢。

快速制止一起冒充客服诈骗 及时止损31余万

来源:淳安县局

2021-08-17 08:55:14 阅读量:

 近日,淳安县公安局姜家派出所接到贺女士求助,经了解,贺女士在抖音上购买了保健品但觉得质量不好就申请退款,不久后有客服主动加其QQ好友,并提供退款链接,贺女士通过链接点入,填写了自己的银行卡号和支付密码,之后收到了一条验证码短信,客服让贺女士提供验证码。此时,贺女士感觉不太对劲,因为在此之前她在办理暂住证的时候,所里的徐警官对其进行过防诈骗宣传,嘱咐过她不要把验证码提供给任何陌生人。但是,招架不住客服一遍遍提醒,贺女士还是把验证码提供给对方客服。

姜家派出所接警之后,值班所领导江伟彬考虑到时间紧迫,通过银行止付方式时间太长,贺女士的银行卡的支付密码和验证码均已泄露,极大可能造成贺女士的财产损失。于是立即采用紧急止付方式,直接通过贺女士的手机登入手机银行APP,输入三次错误的取款密码,对贺女士的银行卡进行临时账户冻结。通过及时、有效的操作,贺女士的31余万元钱未被犯罪嫌疑人取走。

江伟彬告诉贺女士,次日本人携带身份证件前往银行柜台解冻自己的银行卡,并将支付密码更改即可正常使用,贺女士对民警及时帮助她止损31余万元深表感谢。