近日，城南派出所接到反诈预警，辖区居民温女士（化名）可能正在遭遇电信诈骗，反诈专员杜鑫义立即行动，通过多方排查成功锁定温女士的位置，并迅速指派巡防队员孙杰、夏林赶往现场处置。

　　当巡防队员找到温女士时，发现她的手机已被诈骗分子远程控制，屏幕处于黑屏状态，情况紧急。

　　"快！拔卡！关机！"队员当机立断，迅速拿过手机，拔掉手机卡并强制关机，有效切断了诈骗分子的操控。随后，队员立即向上级汇报，并陪同温女士前往银行挂失账户，确保资金安全。

　　经了解，温女士遭遇的是典型的"冒充客服"诈骗。诈骗分子自称是"抖音客服"，谎称温女士"误开通了百万医疗保险"，如不立即取消将每月自动扣款2000元。在对方的恐吓诱导下，温女士下载了一款名为"慧协通"的远程控制软件，导致手机被对方操控，险些造成财产损失。

　　"要不是派出所及时赶到，我这30万存款可能就没了！"回想起被骗经历，温女士仍心有余悸。事后，民警对温女士进行了详细的反诈宣传，提醒她切勿轻信陌生来电，更不要随意下载不明软件。

　　警方提醒：

　　凡是自称“客服”要求关闭会员、取消扣费的，都是诈骗！切勿随意下载陌生APP，尤其是具备远程控制功能的软件！如遇可疑情况，请立即拨打96110进行咨询。