“她就是想刁难我，不让我走草坪抄近道，还要对我动手。”顾大爷抱怨着。

“他故意将花盆踢倒，我来劝说他还振振有词！一下子火气上头没忍住，就用手指点了他额头。”物业工作人员马大姐很是无奈。

“我听明白了，但解决问题肯定要合理合法，不能冲动。”民警谢勇了解完事情来龙去脉，安抚好二人情绪，充分了解双方意见，通过讲道理、讲法理的方式最终成功让顾大爷与马大姐握手言和。

一场矛盾纠纷顺利化解，谢勇又匆匆赶去处置新接到的一起警情……

1989年出生的谢勇是一名军转民警，进入公安队伍已经三年，现为临平区公安分局星桥派出所社区民警。参加公安工作以来，谢勇始终保持着军人本色，守护群众平安，获评2024年度杭州市优秀社区民警。

谢勇负责的香榭社区是一个典型的老旧社区，流动人口多，辖区内有着星桥街道最大的公园广场——天都公园。

随着广场舞的盛行，天都公园逐渐成了周边群众跳舞休闲的聚集地。每当夜幕降临，吵嚷的人群、外放的音乐、杂乱的噪音，令附近居民不堪其扰。

没有调查就没有发言权，谢勇先后多次走访附近小区的居民了解具体情况，期间也认识了因噪音问题多次投诉的颜先生。

“初次见面他就拿出厚厚一沓佐证噪音扰民问题的材料，我看了着实有点吃惊。”彼时谢勇意识到广场舞噪音整治的重要性紧迫性，他铆足了劲，暗下决心一定要解决好这事儿。

▲图源网络

通过前期实地走访，谢勇了解到广场舞噪音扰民问题已经存在多年，如果采取“一刀切”的驱赶方式，势必容易激发矛盾，形成对立情绪，反而不利于事情解决。

反复思考下来，谢勇认定处理此事还得“练慢功”，采取循序渐进的措施推动广场舞噪音问题的解决。经过不懈努力，谢勇成功说服了一批愿意配合的群众，再结合天都公园改造工程，劝说大家按住所远近，分散到周边不同点位上休闲娱乐，从而减少噪音的集中输出。

“给大家安排好地点，约定好时间，老百姓们都是很愿意配合的。”事情圆满解决，天都公园附近居民的生活质量也得到大幅度提升，谢勇很开心。2024年以来，星桥派出所再未接到过因天都公园噪音扰民引起的警情及案件。

社区警务工作中，基层民警接触最多的就是群众家长里短，急难愁盼。

深入社区三年，谢勇将辖区情况摸得一清二楚，和老百姓打交道中，他最爱说的就是，“您好！我是社区民警谢勇，这是我的联系方式，您要是遇到问题可以与我联系！”

去年高考期间，考生家长吴女士在考试当天发现孩子身份证遗失，万分焦急之际，想到了联系民警谢勇，“到了考点才发现这情况，离开考还有不到1小时，这可怎么办？”

了解情况后谢勇第一时间安抚吴女士情绪，迅速协调派出所户籍工作人员开通绿色通道，紧急办理临时身份证。

20分钟后，临时身份证制证完毕，谢勇驾车陪同吴女士赶赴23公里外的考点，顺利将证件送至考生手中，确保其顺利参加考试。所有工作一气呵成，吴女士感激万分。

兢兢业业，以身作则。从部队到警队，谢勇初心不改，本色犹在。三年时光虽快，但他收获满满。

谈起今年这个“五一”假期怎么过，谢勇说，“坚守岗位，多去社区里转转，说不定哪里有需要我的。”