根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制本报告。本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日，数据包含市公安局内设机构及各直属单位。本年度报告电子版可从“中国杭州”门户网站(http://www.hangzhou.gov.cn）或“杭州市公安局”门户网站（http://police.hangzhou.gov.cn/）下载。

一、总体情况

2024年，杭州市公安局按照上级年度政务公开工作要点部署，紧紧围绕服务保障三个“一号工程”，深入实施后亚运“十大攀登行动”，始终以人民为中心，坚持改革创新和数字化转型，不断提高政务公开服务水平。

（一）主动公开

全年在门户网站上发布警务资讯2139条，主动公开政策文件、计划总结、统计信息、财政预决算、行政事业性收费项目、建议提案办理等事项355条，更新完善政府信息公开指南，新增互联网咨询方式“民呼我为统一平台”，及时发布对轻微交通违法实施“法、理、情”相统一柔性执法的指导意见，鼓励、倡导交通参与者依法依规文明参与交通。优化调整“杭州市居住证积分管理指标体系”，积极回应广大市民关切。

（二）依申请公开

全年新收政府信息公开申请245件，结转上年度政府信息公开申请10件，其中按规定予以公开66件、部分公开25件、不予公开7件、无法提供51件、不予处理2件、其他情况91件，结转下年度继续办理13件。全年因政府信息公开申请答复而被提起行政复议的3起，均维持原答复。信息公开申请答复引起的行政诉讼1起，后被撤销。

（三）政府信息管理

2024年，我局不断完善信息发布机制，对在包括门户网站、新媒体等各平台发布的各类信息严格实行“三审三校”制度，履行相关审核手续并填写审核表单，将审核表单存档备查。

（四）政府信息公开平台建设

我局认真贯彻国务院“高效办成一件事”和省委优化提升营商环境“一号改革工程”的部署要求，持续深化“共富警务”建设，深化“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”的服务模式，持续擦亮杭州公安“随时随地办”金名片。截至目前，全市总办件量已达5173万余件，网办比例由改革前的15.2%提升至目前的90.32%，满意度达99.78%。

（五）监督保障

我局按照上级工作要求，结合本局实际，对栏目格式进行统一，细化网站责任分工和发布流程，明确专人负责政府信息公开栏目，以流程促规范、以制度促长效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局主动公开政府信息数量和依申请公开数量较上一年度均大幅度提升，体现我局在政府信息上更加透明、公开。目前，我局在政府信息公开工作上存在量大人少的现状，可能存在依申请答复时间较长的情况，下一步，我局将加强业务培训，明晰各职能单位工作职责，确保政府信息公开各项工作事事有回音，件件有着落。

六、其他需要报告的事项

2024年度，杭州市公安局在政府信息依申请公开办理过程中，未收取信息处理费。