杨云飞代表：

你在市十四届人大三次会议期间所提的《关于促进听力残疾人申领驾驶证服务的建议》（人大建议西湖11号）收悉。经调查研究，现答复如下：

一、关于残疾人申领驾驶证工作的基本情况

驾驶汽车是残疾人的法定权利，是残疾人参与社会生活的重要保障。对此，我局高度重视保障残疾人依法申领驾驶证的权利，并根据国家部委和上级公安机关有关文件精神，积极做好残疾人驾驶汽车相关保障工作，在规范开展申领驾驶证、汽车加装辅助装置、汽车登记和检验、办理机动车牌证等各环节采取优化措施，为残疾人提供便利。

自2010年4月1日起实施新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》（中华人民共和国公安部令第162号，以下简称《规定》），首次允许右下肢残疾、双下肢残疾、听力障碍、右手拇指缺失和手指末节残缺五类人员驾驶汽车，令不少残疾人圆梦开车。为方便残疾人办理驾驶证申请，我局主动协调市残联以及相关行业主管部门，并于新修订的《规定》施行首日，将相关部门人员邀请到车管所，为残疾人提供培训报名、学驾申请便捷服务。

二、关于听力残疾人驾考体检标准的建议

机动车驾驶证申领人的听力必须符合《规定》的相关要求。《规定》第十四条第二项第四目规定：“申请机动车驾驶证的人，应当符合下列规定：两耳分别距音叉50厘米能辨别声源方向。有听力障碍但佩戴助听设备能够达到以上条件的，可以申请小型汽车、小型自动挡汽车准驾车型的机动车驾驶证”。新规实施以来，为了给残疾人提供周到的服务，我局精心准备，在车管所修整无障碍通道、设置专用停车位，改善残疾人如厕环境，专门购置了残疾人轮椅车，设置了残疾人理科考试专用考场，为前来办理业务的残疾人开通“绿色通道”。

对于你提出“指定驾校，并在手语翻译协助培训、考试等方面提供便利”的建议。经核实，杭州黄龙驾校是目前杭州唯一一家残疾人定点学车驾校，驾校配备专职教练员，为残疾人士提供针对性辅导教学。目前，考试车辆上语音播报音量适中，内容清晰，未接到考生关于手语翻译需求的反映，听障人士只要借助助听设备达到身体条件规定的要求，能正常参加考试。另外，为了更好地提升服务，我局也将对接科技公司，探索文字提醒显示屏功能。

对于您提出“体检环节改变现行50分贝的检测方式，严格按照《规定》关于听力检测的标准执行”的建议，我局认为正确，予以采纳。经核实，目前我市指定体检机构均通过交叉进行听声测试。在今后工作中，市卫健委将督导各机动车驾驶证申领体检机构严格按照体检要求，全力服务有听力残疾但在助听设备协助下达到标准的申领人员。

三、下一步工作计划

下一步，我局将继续加强与残联、卫健等部门的联系和沟通，借鉴上海等地的做法，积极开展听力残疾人申领驾驶证的调研、论证，从而更好地保障听力残疾人依法行使驾驶汽车的权利。

最后，感谢你对公安工作的理解和支持。

杭州市公安局

2023年6月2日