5月14日下午3点20分左右，杭州公安局高速交警支队三大队民警赵玲荣和辅警方哲巡逻至杭新景高速建德服务区附近时发现，一辆白色小车停在应急车道上，车后方放着三角牌，护栏外还坐着一名身着西装的男子。

见此情景，赵玲荣立即指挥方哲在白色小车后方做好预警措施，自己则上前查看情况。

走近之后，民警发现该男子表情痛苦，脸色发白。

“你好驾驶员，什么情况？”

“我结石痛！”

“你要去哪里？”

“我就在前方新安江收费站下高速，我朋友马上过来接我了。”

经过一番短暂询问，赵玲荣了解到该男子是因为突发身体不适无法继续驾驶车辆，所以打算在应急车道停车后报警求助。

随后，赵玲荣将该男子搀扶上副驾驶，并充当起了“临时代驾”。

在开车过程中，赵玲荣继续和他聊了起来。原来，早在几天前男子就隐隐感觉结石有点痛，但一直没时间去医院检查。他原本想着再熬几天等空了就去医院，可谁知结石突然又疼起来，眼看还有几公里就下高速了，实在扛不住的他只能选择在应急车道停车请求高速交警救援。

在车上，赵玲荣多次提出要联系120救护车将男子送往医院接受治疗，但都被对方婉拒。

几分钟后，赵玲荣载着男子抵达收费站，并叮嘱其朋友务必注意关注男子的身体状况。

杭州公安高速交警提醒各位驾驶员：

在高速行驶过程中如遇突发疾病不要惊慌，应第一时间打开双跳灯，如果还有能力开车请第一时间驶离高速。如果无法继续行驶，请将车辆靠边，并在车后方设置安全警示标志，随后拨打电话请求援助。