3月22日中午，天色阴沉，临平区公安分局东湖派出所接到一通报警电话。电话里，女子声音颤抖，透着委屈，她告诉民警，自己走投无路，因为没有收入，生活非常艰难，想问警察能不能帮一把。

接到指令的东湖派出所巡逻组警力很快赶了过去，“两包行李，一包装着衣物，一包塞着棉被，还拖着一只拉杆箱，衣着朴素，眼神里全是心酸，看上去有些狼狈。”这是巡逻组张涛见到报警人陶大姐（化名）的第一印象。

01境遇窘迫，她报警求助

陶大姐年近50，老家河南三门峡。年轻时就是个踏实肯干，闲不住的人，如今眼看就到了退休的年纪，还是希望找个机会多少赚点，能补贴家用。

春节后，陶大姐本想在老家找个工作，却一直都没有遇到合适的。

偶然间，听同乡说外面大城市机会多，随便找个活，也比家里工资高。于是，陶大姐抱着希望，揣着自己2000多元钱，收拾好东西就出发了。

陶大姐先去了洛阳，后来又辗转过郑州、许昌，因为种种原因，都没能安顿下来。直到几天前又在他人的建议下来到了杭州，而这一走，就是离家一千多公里。

“东南形胜，三吴都会，钱塘自古繁华。”到了杭州的陶大姐才发现这里太大了，根本不知道需要用人的企业在哪里，陶大姐想着去人才市场碰运气，可自己大字不识，也没有一技之长，总是屡屡碰壁。

日子一天天过去，陶大姐身上的钱很快就要用光，实在没有办法，抱着最后一丝希望，她报了警。

02能帮的，我们一定帮！

“你们能帮我找点活做吗？我实在没有办法了。”看到警察的出现，陶大姐的眼泪止不住地流了下来。

“您别急，慢慢说，能帮忙的我们一定会帮。”张涛一边安慰，一边了解情况。

陶大姐一路奔波到了临平，望着车水马龙的繁华街道，她有些迷茫，自己打听了几个地方，也都说已经不再招工。因为没有收入，陶大姐身上的钱很快便所剩无几，为了尽可能地少用钱，她已经在外露宿了两个晚上。

没有收入，举目无亲，连个安身之所也没有，张涛问大姐，情况如此困难，为何不回家？大姐眼中噙着泪水，只说来都来了，想靠自己的双手找份工作赚点钱，起码回家能带点回去。

其实按照工作惯例，这种求助类报警，派出所一般都会联系救助站，由救助站将求助者送回户籍地。

众人看出了陶大姐眼神中的期盼，想想她来杭州就是为了打工挣钱，经历了这些困难还是坚定地想要留下，决定帮帮她。在将基本情况向指挥室汇报后，大家便让陶大姐坐上巡车，带着她来到了辖区一处人力资源市场。

“我们这里现在也没有合适的工作介绍给她。”听到陶大姐自我介绍后，市场负责人也表示按照大姐的情况目前工作不好找，许多大姐能做的，早在个把月前就已经满员了。

“不过我可以帮你们问一下，前几天在朋友圈看到了一个包子铺在招人。”

幸运的是，这家包子铺确实还在招工，按照对方提供的地址，一行人马不停蹄赶了过去。可老板也将自己的情况说了出来，工作有是有，但没法提供住处。

就陶大姐当下的情况，自然是要先找个地方住下来才能踏实工作，可她身上仅有百来块钱，实在捉襟见肘。

“没有关系的，我晚上打地铺也行。”听到还在招工的消息，陶大姐没有半点犹豫。

“那怎么行，这样能坚持多久？总不是长久之计，要是身体再出了问题，你要怎么办？”张涛立即否定了她的想法。

一时间，大家都犯了难。正巧在边上听着事情的一位女士提供了好消息，说认识一位早餐店的老板，他们最近还在招工，而且包吃包住。说着，拿出手机，拨通了电话，在得到老板肯定的回复后，一行人再次出发。

03包食宿，杭州警察“真中”

到地方后，老板的妹妹接待了陶大姐，“正好，我们也是河南人，就是做早餐的比较辛苦，要从清晨四点工作到下午一点，刚开始是3200的底薪，包吃包住，要求就是身体健康，吃苦耐劳。”

其实，陶大姐担心自己没有其他手艺，不能做好早餐店这份工作，怕耽误了老乡的生意。

看出来陶大姐的一点犹豫，张涛再次劝说，“大姐，你先安顿下来，工作了才能适应杭州的生活。”

“中！找到工作了就一定好好干，我不怕辛苦，就想靠自己努力赚点生活费。”陶大姐操着河南口音，眼神里燃起了希望。

随后，大家帮助她卸下了行李，陶大姐成功入职。

离开前，张涛仍不停“唠叨”着，“老板，你们是老乡，多照顾照顾她。”

“陶大姐，警民联系卡已经给你了，有需要你再打我们派出所的电话。”

.....

“我真不知道该怎么表达了，就是谢谢你们，杭州的警察真中！”

转眼，几人走远，登上车子，恢复了巡逻。

事后张涛回想起来，笑称自己同事也有河南人，方言很有特色，有时说话快了，啥也听不懂。

“看得出她很辛苦，那种难，只能从眼神里读出，能帮就帮吧。”

现在，陶大姐成了新杭州人，希望她能加油好好干，更能多感受一些这座城市的温暖。