“谢谢，你们的服务真周到，我抱着试试看的心情过来，没想到真能帮我调取照片······”居民小张激动地感谢道。

眼看重阳节将至，小张分外怀念自己已故的外公，便跑到东洲派出所户籍室求助，希望可以调取一下外公的照片。

原来小张自小由外公带大，如今老人家已经走了十多年，经过几次搬家，家中原有留存的老照片也不慎遗失。如今自己的小孩也有点大了，每当诉说往事，总觉得外公的样子越来越模糊，不能让小朋友知道亲人的样子，也格外遗憾。他本想到东洲派出所碰碰运气，没想到想了好几年的事情，当场就给实现了！户籍民警根据他的诉求，按照流程帮他调取了亲人的照片。

这是富阳分局推出的一个暖心便民新举措，同户直系亲属可向派出所提出书面申请，并出示相关的关系证明，调取逝者身份证照片。根据用途和理由，户籍部门将会酌情提供。