“做好基础工作就是要保持一颗为民心，同时还要掌握不同的工作技能，自由切换不同‘角色’才能把工作做好。”说起社区工作，鲍兴华眼里有光。他十年如一日，为群众办实事、解难事、纾忧困。

鲍兴华所联系的辖区是青山湖街道科技城区块，是青山湖街道最主要的经济开发区，辖区内有常住及流动人口30000余人，大小企业300余家，20余家在建工地，是情况最复杂的片区之一。

刚刚接手社区工作的鲍兴华，为了尽快摸清辖区情况，他一刻不停歇，带着组员一家一家跑企业，一个一个走工地，企业多、流动人员多、治安情况势必复杂，维护企业安全、助力企业发展是鲍兴华其中一项重要工作，他时常到辖区企业、重点单位开展安全检查，及时排查、整治单位和场所存在的安全隐患问题，深入企业开展宣讲安全知识，解决企业遇到的困难，护航辖区企业发展。

“自从他当了社区民警，每个月都来我们企业检查，还给我们讲安全知识。”辖区某企业保安老李提起鲍兴华就竖起大拇指称赞。

今年3月，有人报警称辖区某工地有人闹事。鲍兴华接到报警后，立即带队赶赴现场，期间联系工地负责人同步到达现场协同处置。到现场了解发现，是有人将工地的大门堵上了，主要是涉及工伤赔偿款问题。鲍兴华一看堵门的工头在平时上安全宣讲课时见过面，马上上前说道：“老程，你这样带头拦门既解决不了问题，还触犯了法律，得不偿失！赶紧让兄弟们散了，我把工地负责人叫来，我们到会议室谈。”在鲍兴华的劝说下，刚刚怒气冲天的老程冷静了下来，“兄弟们，先散了，我们相信鲍警官一次。”在老程的招呼下，聚集在一起的人群散了开来，工地恢复了正常施工。

在鲍兴华的召集下，镇街综治办、工地负责人、家属代表等相关人员到工地会议室集合，鲍兴华联合镇街综治办展开激烈的调解，倾听双方的诉求，安抚双方情绪，从情、法、理三个维度分析问题矛盾所在。经过三个小时的调解，双方并未就赔偿款达成一致意见。为了尽快化解矛盾，鲍兴华连续三天跑工地对接双方，聊诉求、谈和解，每天三十余个电话为双方搭起了沟通的桥梁，最终工地方如约支付赔偿款，受伤工人顺利得到治疗。工地项目有序推进，工友家属给鲍兴华送来锦旗，事情得到圆满解决。

家住夏家岭村的夫妻（目前离异）周某某和柳某，由于感情矛盾，时常发生口角，继而升级至动手打架，经常打得头破血流。多次组织调解均未果，难题交给了鲍兴华。

鲍兴华接手后，没有马上让两人见面调解，而是与双方单独了解两人之间的矛盾点，原来双方有一定感情基础，但是两人性格脾气不和，又在同一单位上班，抬头不见、低头见的，总是互不相让导致时常吵架甚至升级动手。

鲍兴华了解原委后，本着解决矛盾的目的，协同镇街工作人员、单位负责人以及家属展开一场深入沟通调解拉锯战，双方你一言我一语地发泄多年来的不满，待双方情绪稳定后，鲍兴华开始逐个开导，由于鲍兴华和双方当事人年龄相仿，他以自身家庭情况为例向对方阐述，说道：“夫妻之间没有谁对谁错，更多是相互理解，学会换位思考，理解对方的不容易和对家庭的付出......”

终于，经过鲍兴华等人数个小时动之以情、晓之以理的耐心调解，双方都认识到了自己的错误，并对此前的行为进行深刻反省，并承诺今后虽做成不夫妻，但不会再相互动手，好聚好散，过好各自的新生活，鲍兴华感到十分欣慰。

今年1月3日晚上，青山派出所接到群众报警称其儿子在车里烧炭，有轻生的念头。作为值班民警的他立即驱车赶赴现场，但是报警人无法准确说出其儿子在具体什么地方，根据报警人提供的线索，鲍兴华判断极有可能在其居住的小区附近。但是地下停车场并没有该男子的踪迹，时间一分一秒过去，多耽误一秒就多一分危险，通过深入分析研判，鲍兴华带队在周围开展逐一走访排查，功夫不负有心人，终于在一河边找到正躺在车里的男子，旁边还放着燃烧过的炭盆。经现场确认，幸好男子身体并无大碍。了解得知，男子由于对生活失去了信心遂有了轻生的念头。

鲍兴华马上联系其家人，并不停地开导他：“生活每个阶段必有酸甜苦辣，度过了最难的阶段一定能迎来自己的高光时刻，任何时刻都不能放弃自己。”男子听了鲍兴华的劝导，承诺以后不会再做傻事，一定乐观积极面对生活中的一切。