“百姓事，无小事”，不只是一句口号，也根植在民警和第二警队每一位辅警心中。

近日，一对满头大、汗气喘吁吁的母女来到闸弄口派出所，一到报警大厅，两人就累地瘫坐在椅子上。值班民警见状赶紧上前耐心询问。

一番交谈后民警了解到，女孩目前是一名高三学生，放学回家时不小心把书包弄丢了。她回忆当天下午5时许从位于卖鱼桥的学校往家里赶路，书包是放在电动车前面的，等到家楼下才发现书包不见了，具体在哪里丢的已经想不起来了。书包里装着满是开学用的学习资料，这可急坏了母女俩。两人吃完晚饭后，又回到学校附近开始沿路寻找。就这样一路兜兜转转还是没找到后，她们开始求助沿途派出所。在一连求助了四家派出所也没发现书包的踪迹后，又急又累的她们抱着最后一丝希望来到了闸弄口派出所，出现了开头的那一幕。

值班视频员周立文接到指令后，立即下楼接待了母女俩。身为人父的他，很理解母女俩的焦急，开始沿着当天她们的行进路线细细搜寻。就这样，海量的筛查监控后，终于有了发现，周立文看到书包掉落的位置。可当他带着两人赶到现场后，不论是在花坛草丛、还是路边，把能找的地方翻了个遍也没发现书包的影子。

此时已是深夜零时，周立文让母女俩先回家休息，自己则暗暗下决心，一定要帮她们把书包找回来。他又一头扎进监控室，按丟书包的时间往后推算，反复搜寻着那段区域的蛛丝马迹。就这样线索被他盯出来了，书包被路过的拾荒者捡走了。他立即找到拾荒者拿回了书包，好在里头的东西一样没缺。

找回书包已是第二天凌晨2：30了，周立文给女孩妈妈发了条消息，“包帮您找到了，明天早上我给您送过去，东西应该没有少。”看到消息，女孩母亲第二天早上6时就赶到了闸弄口派出所，简单的感谢后带着书包送女儿上学去了。