岁末年初，在富春江畔，有一些温暖始终相伴。人民警察24小时坚守岗位，默默守护着一方平安。这一次，我们将镜头对准他们，记录下正月里发生的几个温暖瞬间。

一起小孩走失的警情

2月24日9时许，城东派出所民警戴晓林正带领辅警在城东商贸城附近巡逻时，发现一名六七岁的小男孩站在马路边哭哭啼啼，身边也没大人。“小朋友，怎么了，跟警察叔叔说说。”戴晓林立即上前询问情况，通过小男孩支支吾吾的回答，戴晓林了解到小男孩是跟妈妈外出后迷路了。由于小男孩身上未携带通讯工具，戴晓林先将他先带到了警务室休息。

正当大家还在为小男孩找妈妈的事着急的时候，突然接到一起关于小孩走失的警情。戴晓林根据警情的内容，发现小男孩就是警情中走失的小孩。戴晓林立即联系了报警人来警务室。不多久，一名女子急匆匆来到恩波大道警务室，这位女士就是小男孩的妈妈，见孩子平安无事，妈妈连声道谢。

一张上门补办的居民身份证

城区的徐奶奶几天前居民身份证和市民卡丢失了，想重新补办身份证，但因老人年事已高，腿脚不便，不能到派出所办理。2月22日，徐奶奶的家人抱着试一试的想法来到城东派出所反映情况寻求帮助，让徐奶奶家人没想到的是，还没等他们把“困难”说完，就得到了民警焦丽的答复“行，没问题，我们可以到家里为老人办理身份证”。

说办就办，焦丽和辅警徐超群带上设备随徐奶奶家人一同为老人拍照办理身份证。见到老人后，焦丽、徐超群积极与徐奶奶交流，向她介绍相关的便民措施，打消老人心中觉得给公安机关“添了麻烦”的顾虑。两人还细心地为老人梳理头发，将老人扶到合适的位置进行拍照。

“咔嚓”一声，徐奶奶的证件照拍好了。正当焦丽、徐超群准备回所继续下一步办证工作时，徐爷爷突然叫住了她们。原来，徐爷爷的身份证跟徐奶奶的放在了一起，现在也找不到了。“徐爷爷，那您打扮打扮，我们给您重新补办一张帅气的身份证。”焦丽一边开着玩笑，一边搀扶着徐爷爷到合适位置。又听“咔嚓”一声，徐爷爷的证件照也拍好了。

一位走出隧道的高龄老人

2月15日13时许，城东派出所接到好心群众的求助电话，称有一位老人一瘸一拐地在东洲隧道内走路，存在安全隐患。值班民警郑建明和同事立即赶赴现场，联系报警人。报警人称老人已走出隧道，他不放心老人一个人，便默默跟在他身后一直到民警的到来。

在隧道外找到老人后，只见他身体虚弱，语言表达不清，身上也未携带通讯工具及身份证件。郑建明一边将老人慢慢扶到阴凉处休息，为他买了水喝，一边立即通过系统查询老人的身份信息。不一会儿，郑建明联系上了老人家属，并驱车将老人安全送回家。

原来，老人患有老年痴呆，从上午10时许走出家门后就一直找不到回家的路。“我们正到处找呢，急坏了，还好你们把他安全送了回来。”老人的家属一再向民警道谢。“一定要对老人多加照顾，最好能在他身上放置可以证明身份信息的物件，万一走失方便好心人及时送他回家。”一再嘱咐后，郑建明才放心地离开。