接警后，高虹派出所立即出警，迅速赶到着火点，此时楼道内浓烟滚滚，民警立即加入到消防队员的扑救队伍中，经过奋力扑救，火势很快得到控制，成功将火扑灭。被大火肆虐过的墙体，受到不同程度损坏、熏黑，两辆电动自行车被烧毁，所幸无人员伤亡。

事后，高虹派出所联合消防大队对火灾事故地点进行勘察，并走访周围群众。经过调查发现，起火原因是出租房住户金某某违反消防规定擅自将其电动自行车停放于出租房一楼楼道内，后由于电动自行车故障引燃可燃物继而引发火灾，将停在旁边的另外一辆电动自行车烧毁。