昨日上午，家住富阳城区的朱先生将车子开进富阳广泰机动车检测站，预检后，他去休息区坐了1个小时，车子就全检测好了。原来，去年底，富阳机动车检测站开始试行“车辆检测一件事”改革，经过一个月的试行，今天起，“车辆检测一件事”改革正式实施。

车辆进场先预检，初检通过，车主可去休息区等待

昨日上午9点，记者来到位于春江街道建设村的广泰机动车检测有限公司，那里已经有三四辆车正在预检。公司技术负责人杨华均说，这些需要检测的车辆，从门口开进来后，首先到预检区。

“大灯打开，转近光灯，转向灯试下，踩下刹车……”预检区内，一位工作人员正指挥车主完成预检。“预检基本上会把眼睛看得到的车辆状况都检查一遍，包括灯、玻璃、车辆损伤情况等，还有行驶证、保单等资料核验，是否随车携带警示架等。”工作人员说。

记者看到，预检区总共3个车道，每个车道都有工作人员负责。“一般预检过程几分钟就能完成，如果每个车道超过3辆车排队，我们就会增加工作人员。”该工作人员说。

预检结束后，如果车辆有问题，直接从预检区驶出自行去修理厂检修；如果车辆初检通过，车主下车，在一份委托检测合同上签字，就可以交钥匙去休息区等待了。接下来的流程，工作人员会代替车主全部走完。

为了防止车主行驶证、保单等资料丢失，工作人员将每个车主的资料装进专用文件袋，配上标有数字的吊牌，检测结束后，车主可以凭借吊牌上的号码领取行驶证和年检标签。

手机上就能预约登记，流程缩短至1小时内

“为了减少排队时间，车主过来之前，可以自行在‘浙里办’App上预约登记，还能看到实时排队情况。如果不会预约，就到现场来，工作人员会帮你预约好。”杨华均介绍。

除了检测过程全部由工作人员代替车主走完，在签证大厅的提交资料过程，市民也不用自己操作。“改革之后，办事大厅推行‘一窗通办’，原本签证大厅的六七个窗口简化为一个窗口，所有程序实现内部后台流转，市民只需要听到叫号后，凭号码吊牌到窗口缴费、领取签证就行了。”杨华均说。

“以前检测过程我走过几次，太复杂了，得时刻盯牢车子，跑好几处地方填资料、交资料、等审核，全程下来，人都绕晕了，怕麻烦的人干脆花点钱找‘黄牛’。现在真的方便极了，直接在手机上预约好再过来，在休息区刷手机，整个流程工作人员给我走完了。”朱先生感慨道。他是山东人，在富阳开店，自己有一辆小面包车，2年检测一次，以往每到检测的时候，他就头疼不已，但现在这种苦恼再也没有了。

杨华均估算了下，以前车主自己走流程，不熟悉的得花上半天时间，但现在，基本上1个小时以内就能够完成，大大缩短了办事时间。

记者在休息区发现，座位前还挂着3块大屏幕，上面显示每辆车的检测进度、检测视频以及相关介绍。同时，休息区内设有导办台，如果车子检测不通过，车主可以随时向导办台工作人员咨询情况，有针对性地解决。

“车辆检测一件事”提升群众办事体验感和满意度

记者从富阳公安交警大队车辆管理所了解到，“车辆检测一件事”改革目的是破解车辆检测耗时长、多头跑、服务差、环境乱等突出问题，健全“企业自律、行业规范、部门监管”的车辆管理体系，为老百姓全面打造环境更舒心、流程更省心、服务更贴心、管理更精心、体验更安心的检测服务场所，不断提升群众办事体验感和满意度。

整个改革包括优化事前服务、细化事中办理、强化事后监督三个部分。检测站按照待检区、检测区、提车区、休息区、办事区等功能划分区块，检测区域落实封闭管理，实现检测“人车分离”。站内提供检测代办一条龙服务，由站内工作人员全程代办，按流程开展外观检测、环保检测、安全性能检测、综检等，检测完成后，由工作人员将车有序停放在提车区，并将检测报告和钥匙交给车主。

改革还简化了办事窗口，设置综合咨询台负责取号和咨询导办，整合优化业务流程，通过内部资料流转，实现全流程“一窗办理”，即车主在一个窗口完成材料提交、审核、缴费等步骤，车辆检测完成后由取件区告知结果，打印相关证件。

检测站还配备了违法处理自助机，如果检测中发现车辆有违法未处理，车主可以通过手机网上处理、现场自助机处理等方式完成车辆违法处理，无需再跑交警部门。

需要提醒的是，目前“车辆检测一件事”改革是针对小型汽车的，大型汽车属重点管理车辆，暂不纳入此次改革。目前，富阳共三家机动车检测站，分别是富阳广泰机动车检测有限公司（位于春江街道建设村）、富阳汽车综合性能检测站（位于银湖街道西环北路71号）、富阳创盈机动车检测站（位于银湖街道上宋街2号），其中富阳创盈机动车检测站由于面临搬迁，未推行改革，其余都已实现“车辆检测一件事”。