曾经一身戎装，用忠诚展现军人本色；如今身着警服，用行动诠释入警誓言。从“国防绿”到“天空蓝”，从头顶的红星到肩扛的警衔，岗位改变了职责，不变的是为人民服务的铮铮誓言。

人物介绍

冯丽明， 披甲从戎18年，2011年转业至杭州市公安局江干分局闸弄口派出所，担任社区民警。无论在哪个工作岗位，他都任劳任怨、无私奉献，受到了领导、同事和辖区群众的一致好评。

真诚奉献，深得群众信赖

社区民警是最前沿的警种，家庭琐事、邻里纠纷、片区治安警情，大小小的事情都需要去处理。有时一天十多起警情，一个警情处理最少半个小时以上，常常连吃饭都顾不上吃。即便事情再多、再忙、再累，他从来没有怨言，从来都是笑脸相迎。冯丽明说，有时一件小事处理不当，可能就会成为打架斗殴甚至恶性事件的导火索，每次他都宁愿多花点时间，将这些“小火苗”彻底消灭。

正因为冯丽明处置事情细心、真心、耐心、爱心，他在辖区群众里逐渐有了口碑。曾经有一名群众打110报警电话，指名需要“冯师傅”的帮助，称他相信冯师傅能够帮他妥善处置。

苦口婆心，真情防范诈骗

现如今，电信网络诈骗是群众反映最强烈、最深恶痛绝的犯罪行为，冯丽明也是动足了脑筋、下足了功夫。依托勤务机制改革，冯丽明做强线上责任区的建设，利用手机上的50余个警民微信群，和群众打交道，线上调解、线上办证、线上反诈。

不久前，一位银行工作人员在群里和冯丽明反映，一位来转账的老太太有点反常。冯丽明得知消息后立即赶到银行，苦口婆心地劝导了老太太一个小时，终于让老太太明白自己遇上的不是“头奖”而是诈骗。

扎根社区，做群众的贴心人

冯丽明默默地扎根基层，把群众的小事当大事。一次冯丽明和同事在辖区例行巡逻时发现一位老人躺在地上，原来老人在骑车时不慎摔伤。冯丽明一个箭步上前查看老人的情况，在耐心照顾老人的同时赶紧联系医院，又积极联系老人的家人。

临走时，老人家属紧紧地抓住冯丽明的手说：“警察同志还好有你，实在是太感谢你了，太感谢你了。”

冯丽明说：“我从事的工作虽然简单，但我深知我肩上的这份责任，永远是最崇高、最光荣的。”这就是闸弄口派出所军人出身的民警冯丽明，他脚踏实地、默默坚守，用自己的实际行动践行着心中那无声的誓言，在基层派出所演绎着退伍不退色的军人风采！