序号

意见概要

整改目标

1

☆让现有交通资源发挥更大作用，红绿灯、车道设置希望能更加科学。杭州车多停车泊位少，一方面要加强主干道旁违法违章查处，一方面要适当利用空闲路段作为临时停车位。（普通市民意见第92条、热心市民意见第200条，另涉及此类问题的意见共102条）

促进“互联网+停车”融合发展，通过设置限时长、时段性的500个绿色停车泊位，规范临时停车秩序，解决市民办事临时停车难；加强交通拥堵分析和治堵能力建设，完成104个干道路口信号优先控制，实现195个路口机非信号剥离，减少机非直右矛盾冲突点和事故隐患点，平衡通行安全与路网运行效率。

2

☆公安工作很辛苦，杭州社会治安是好的。希望再进一步加强基层干警的服务意识，改善服务态度。（普通市民意见第22条，另涉及此类问题的意见共35条）

纵深推进公安“最多跑一次”改革，在服务民生领域探索更多突破性新政，推出临时居民身份证“全省通办”、省内居民身份证免费快递、居住证事项“全城通办”服务，实现驾驶人换证“一件事”联办，进一步提升群众获得感和满意度。

3

☆电动车、自行车闯红灯、逆向行驶、在机动车道上行驶的现象虽有改善，但还是存在，希望能加大处罚力度。驾驶员在行驶途中抽烟、玩手机的现象也比较多。（热心市民意见第203条，另涉及此类问题的意见共37条）

全年开展电动自行车违法专项整治，建立违法多发违法人以及外卖、快递企业的教育训诫约谈制度，严厉查处闯红灯、逆向行驶、走机动车道等违法行为。进一步增强对各类交通违法行为的震慑力，提高交通违法的现场查处比率，做好对违法变道等交通违法行为的日常管理，全年交通违法现场查处量在查处总量中的占比不低于25%。