“亭亭不哭，亭亭勇敢！”在一群义警兄弟姐妹们的鼓励下，90后姑娘辛亭亭一边抹着眼泪一边完成了人生第一次献血。

拔下针头后，小姑娘破涕为笑。

“谁给你的勇气啊？梁静茹吗？”

“不，是东哥东姐义警队！”

这样的问答发生在今天一大早的浙江省血液中心，这批特殊的献血者是17名来自“东哥东姐义警队”的志愿者。

东哥东姐义警队是杭州江干公安东站枢纽派出所今年组建于疫情期间的一支志愿者队伍，平时活跃在亚洲最大的交通枢纽——杭州火车东站，他们利用自己的休息时间轮班执勤，协助警方巡逻和维持秩序、协助东站工作人员帮助旅客解决各种困难，还是一支充分实现了数据化管理的现代志愿者队伍。

今天12月5日是国际志愿者日，他们不顾冬日的寒风，一早从四面八方赶来，为的是给自己留下一份特殊的体验和特别的纪念。

“我们一个月前就在筹备今天的行动了，通过网上填表、体检、初筛，今天来献血。”个子娇小、笑容灿烂的义警队负责人戚雯雯告诉记者，“义警队员们都相信热血浓情可以温暖这个寒冷的冬天。”

被大家亲切地喊“雯雯姐”的戚雯雯今天也是人生第一次献成分血。

70后的“东姐”，义警包郓是一名人民教师，她是累计献血量达7400ml的“全国无偿献血奉献奖”铜奖获得者。包老师说，她希望给义警队中的无偿献血者做好榜样。

80后义警“东哥”王飞飞，累计献血12次，献血总量4600ml，其中成分血7次。

80后义警“东姐”张婵娟，累计献全血12次，献血总量3800ml。

17位“东哥东姐”义警队员们一共捐献了成分血1200ml、全血4400ml。

这是他们奉献给志愿者日的最珍贵的礼物。

时间指向下午1时许，他们已经赶回了火车东站，来不及休息，就站到了自己的执勤岗位上。

今天“东哥东姐义警队”还有一件大事，那就是第一批外国志愿者的加入。

来自赞比亚的留学生Sam、来自津巴布韦的David，讲一口流利的中文。他们也在羽绒衣外面穿上了东哥东姐义警队的反光背心，戴上了东哥东姐们的棒球帽。

他们跟着义警队队员们来到东站的到达层，寻找需要帮助的旅客。

到达层足足有20万余平方米，这里是旅客出入地铁站、换乘出租车网约车或者客运大巴、公交车，或者前往停车场的必经之路。

很快他们发现了一个吃力地拖着两个编织袋的阿姨，赶紧上前帮她拎起编织袋。

阿姨看到两个外国人帮她抬行李也是吃了一惊，东姐戚雯雯赶紧上前告诉她：我们是专门帮助旅客的义警。

雯雯姐一问，这位阿姨要坐高铁去湖北。他们便陪着阿姨一路上楼，先去打印了火车票，再把她送到进站的安检口。阿姨很高兴，连声感谢这些热情的年轻人。

哪里有需要帮助的旅客，东姐东哥们就迎上去帮忙。

特别是看上去对智能手机操作不熟悉的旅客，上了年纪的旅客，她们都会细心地默默关注，及时主动上去询问是否要帮忙。

几位留学生志愿者都非常认真，先观摩学习“东哥东姐”们怎样帮助旅客，很快他们也学会了操作东站大厅的这些自助服务机器，了解了每个人工窗口的功能。

记者从采访中了解到，截至2020年12月5日，“东哥东姐义警队”成立276天，总共889人正式加入组织，其中男志愿者421人，女志愿者468人，至今服务4348次，服务总时长13691小时，帮助了数百万的来往旅客。